應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作內(nèi)容：
1、配合項目經(jīng)理開展服務(wù)中心客服管理部工作
2、對客服專員、接待專員的工作作出安排及進行指導(dǎo)、監(jiān)督及考核
3、客服類相關(guān)報表、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總
4、參與房屋質(zhì)量處理的相關(guān)工作，并做好相應(yīng)記錄
5、接受及處理客戶投訴，并予以記錄，對違章操作或行為應(yīng)及時制止或按規(guī)定處理
6、將項目內(nèi)發(fā)生的重大事件按照《事故、重大事件報告制度》及時記錄、上報并跟。
7、安排客服管家/客服前臺做好日?？蛻魷贤üぷ?，并做好相應(yīng)記錄
8、對客戶滿意度調(diào)查進行匯總，問題及時協(xié)調(diào)處理
9、策劃項目各種社區(qū)文化活動及宣傳工作，豐富社區(qū)文化生活完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項。
任職要求：
1、 從事物業(yè)管理客服服務(wù)工作3年以上，35歲以內(nèi)，本科及以上學(xué)歷；
2、 具備綜合協(xié)調(diào)能力，對物業(yè)管理有全方面了解和人事，具備良好的組織、管理和人際溝通能力，有良好的文字表達能力
1、配合項目經(jīng)理開展服務(wù)中心客服管理部工作
2、對客服專員、接待專員的工作作出安排及進行指導(dǎo)、監(jiān)督及考核
3、客服類相關(guān)報表、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總
4、參與房屋質(zhì)量處理的相關(guān)工作，并做好相應(yīng)記錄
5、接受及處理客戶投訴，并予以記錄，對違章操作或行為應(yīng)及時制止或按規(guī)定處理
6、將項目內(nèi)發(fā)生的重大事件按照《事故、重大事件報告制度》及時記錄、上報并跟。
7、安排客服管家/客服前臺做好日?？蛻魷贤üぷ?，并做好相應(yīng)記錄
8、對客戶滿意度調(diào)查進行匯總，問題及時協(xié)調(diào)處理
9、策劃項目各種社區(qū)文化活動及宣傳工作，豐富社區(qū)文化生活完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項。
任職要求：
1、 從事物業(yè)管理客服服務(wù)工作3年以上，35歲以內(nèi)，本科及以上學(xué)歷；
2、 具備綜合協(xié)調(diào)能力，對物業(yè)管理有全方面了解和人事，具備良好的組織、管理和人際溝通能力，有良好的文字表達能力
注：聯(lián)系我時，請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：成都武侯區(qū)高新區(qū)天府二街復(fù)城國際廣場
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
侯昌國/..HR
上海高地物業(yè)管理有限公司成都分公司
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房地產(chǎn)服務(wù)
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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成都市高新區(qū)天府二街盛華南路80號復(fù)城國際t1 15樓
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