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南翔饅頭，西南首店。在云南，以首家在中國(guó)大陸開(kāi)放的南翔饅頭店。南翔小籠包因制作精、質(zhì)量佳、桂冠頻摘。1989年榮獲原中華人民共和國(guó)商業(yè)部?jī)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品“金鼎獎(jiǎng)”；1995年被上海市人民政府財(cái)貿(mào)辦公室認(rèn)定為“上海名特小吃”；1998年又被中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)認(rèn)為為“中華名小吃”；2000年再次被國(guó)家國(guó)內(nèi)貿(mào)易局評(píng)定“中國(guó)名點(diǎn)”；2001年，中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)評(píng)定為“中華餐飲名店”；2002年，中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)評(píng)定為“中國(guó)名點(diǎn)”；2003年，上海物價(jià)局、上海市委、上海市技監(jiān)局、上海市消費(fèi)者協(xié)會(huì)評(píng)定為“價(jià)格信得過(guò)單位”；2003年第五屆全國(guó)烹飪技術(shù)比賽中榮獲“南翔小籠”金獎(jiǎng)，2004年8月，參加世界烹飪大賽又獲二枚金牌，2005年度，又獲得上海市著名商標(biāo)、中國(guó)商業(yè)名牌企業(yè)、全國(guó)商業(yè)顧客滿意企業(yè)，2006年度獲得上海名牌企業(yè)、上海老字號(hào)、上海非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，2007成功申報(bào)HACCP系列認(rèn)證工作，因而風(fēng)靡申城，飲譽(yù)海內(nèi)外。另外，蟹黃灌湯包、南翔糟雞、蟹黃灌湯蝦球、腰果酥等獲得了“上海市名特小吃”、“中國(guó)名點(diǎn)”、“中國(guó)名菜”等光榮稱號(hào)。 店鋪影響 現(xiàn)在，“南翔饅頭店”已提升成為“精品小籠、高檔品牌”，成為海內(nèi)外精明投資者爭(zhēng)相引進(jìn)的著名品牌、2003年4月南翔饅頭店在日本開(kāi)出第一家，四年中，相繼在日本、韓國(guó)、新加坡、印尼、香港、馬來(lái)西亞等開(kāi)出了16家南翔饅頭店海外店，南翔饅頭店用品牌和技術(shù)輸出的方式拓展海外市場(chǎng)，在上海眾多的老字號(hào)企業(yè)中還是首次。 公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚，資源較廣，從投資商鋪，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范管理，團(tuán)隊(duì)協(xié)作優(yōu)秀。公司的服務(wù)理念是： 1、不斷的提高服務(wù)水平，提升公司的信譽(yù)和道德規(guī)范。 2、強(qiáng)化服務(wù)員的服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)以及相關(guān)知識(shí)的提升服務(wù)技巧。注意禮儀禮節(jié)，提高職業(yè)素養(yǎng)； 3、以滿足顧客需要為經(jīng)營(yíng)宗旨的服務(wù)方式，對(duì)顧客所提出的要求盡量滿足，并定期進(jìn)行“顧客滿意度”及“客人的需求”的問(wèn)卷調(diào)查。根據(jù)顧客的需求、建議品質(zhì)、改善不足；開(kāi)展“微笑工程”活動(dòng)，以定期評(píng)選“微笑天使”、“服務(wù)明星”的方式，帶動(dòng)并促進(jìn)整體的服務(wù)水平。