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【崗位要求】：

1.統(tǒng)招本科及以上學歷，人力資源管理專業(yè)優(yōu)先；

2.5年以上人力資源相關工作經(jīng)驗，至少3年大型公司SSC相關經(jīng)驗者，2年以上團隊管理經(jīng)驗；

3.具備良好的職業(yè)和綜合素養(yǎng)，極強的計劃和執(zhí)行能力，良好的溝通表達能力，思路清晰，耐心細致，接受變化；

4.能夠承受一定的工作壓力，富有責任感，有自我驅動力；

5.及時反饋，結果導向，勤于思考，善于分析、解決問題。"

【崗位職責】：

一、項目及人員管理

1.負責SSC相關項目的全生命周期管理，包括項目標準、執(zhí)行、監(jiān)控、及風險管理工作；

2.負責項目人力提供、跟蹤，以及駐場客服員工關系管理和績效管理，以及項目資源調配；

3.負責駐場客服日常管理，保障服務工作的及時性、準確性、合規(guī)性，并不斷提升服務水平；

4.定期輸出項目基礎數(shù)據(jù)及運行報告，包括不限于基礎人事統(tǒng)計報表、風險與問題、以及下一步行動計劃等。

二、執(zhí)行與運營支持

5.負責集團總部員工關系業(yè)務辦理，包括員工入、離、調、轉手續(xù)辦理、合同管理（含新簽/續(xù)簽/變更）、考勤管理、五險一金管理、福利發(fā)放管理、在線問詢答疑等；

6.參與項目關鍵業(yè)務流程的執(zhí)行工作，確保流程順暢，解決突發(fā)問題；

7.負責輸出集團總部所需的日常報表。"

【辦公時間】：9點-18點，五天制

【辦公地址】：深圳市南山區(qū)航天科技大廈20樓