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崗位職責(zé)： 1.社群規(guī)劃與管理：制定清晰的社群發(fā)展目標(biāo)和運(yùn)作流程，包括社群增長(zhǎng)策略和日常管理，確保社群活動(dòng)的有效組織和執(zhí)行。 2.粉絲文化打造：組織社群活動(dòng)和深化成員交流，塑造積極的社群文化，增強(qiáng)成員的歸屬感和忠誠(chéng)度。 3.內(nèi)容創(chuàng)造與營(yíng)銷(xiāo)：生產(chǎn)和策劃高質(zhì)量的社群運(yùn)營(yíng)內(nèi)容，運(yùn)用內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)策略吸引新成員，同時(shí)維護(hù)和增強(qiáng)現(xiàn)有成員的活躍度。 4.社群互動(dòng)：設(shè)計(jì)互動(dòng)機(jī)制和活動(dòng)，促進(jìn)社群成員之間的交流，提高社群的參與度和活躍度。 5.KOL/KOC合作：識(shí)別并建立與關(guān)鍵意見(jiàn)和消費(fèi)者意見(jiàn)的合作關(guān)系，利用他們的影響力提升社群的知名度和吸引力。 6.品類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)推廣：利用社群渠道和社交平臺(tái)推廣產(chǎn)品品類(lèi)，通過(guò)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)提高產(chǎn)品在市場(chǎng)上的知名度和吸引力。 7.意見(jiàn)收集與服務(wù)：建立有效的意見(jiàn)收集機(jī)制，收集并分析社群成員的反饋，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，以滿(mǎn)足客戶(hù)需求。 8.危機(jī)應(yīng)對(duì)：制定并實(shí)施危機(jī)應(yīng)對(duì)計(jì)劃，確保在面對(duì)潛在危機(jī)時(shí)能夠快速有效地應(yīng)對(duì)，保護(hù)平臺(tái)聲譽(yù)和社群穩(wěn)定性。 崗位要求： 1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、傳播學(xué)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 2.1年以上社群運(yùn)營(yíng)或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，有成功案例者優(yōu)先。 3.具備優(yōu)秀的內(nèi)容創(chuàng)作和策劃能力，能夠獨(dú)立完成高質(zhì)量的內(nèi)容產(chǎn)出。 4.具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與內(nèi)外部團(tuán)隊(duì)有效協(xié)作。 5.具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和分析能力，能夠準(zhǔn)確把握社群成員需求和市場(chǎng)趨勢(shì)。 6.具備數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)決策和優(yōu)化。 7.具有創(chuàng)新思維，能夠不斷優(yōu)化社群運(yùn)營(yíng)流程和提升服務(wù)質(zhì)量。 8.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮積極作用。 勞動(dòng)合同與第三方公司簽訂 惠生活平臺(tái)是一家專(zhuān)注于給社區(qū)居民提供高品質(zhì)購(gòu)物體驗(yàn)的本地生活服務(wù)平臺(tái)，致力于推動(dòng)社區(qū)便民生活圈建設(shè)，為社區(qū)居民提供“品質(zhì)、新鮮、實(shí)惠、方便”的高品質(zhì)本地生活服務(wù)，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。為進(jìn)一步推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，現(xiàn)面向社會(huì)招聘。加入我們，共創(chuàng)輝煌！ 我們提供： ·具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬和福利，能力有多強(qiáng)，薪水有多高。 ·廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。 ·富有挑戰(zhàn)性的工作內(nèi)容和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作環(huán)境。