職位描述
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崗位職責(zé):
1.各個(gè)電商店鋪的售前、售中和售后的工作;
2.嚴(yán)格遵守各個(gè)平臺(tái)的客服響應(yīng)規(guī)則進(jìn)行各種咨詢、及時(shí)解答并處理客戶的問(wèn)題;
3.對(duì)于售前客戶盡最大努力達(dá)成詢單轉(zhuǎn)化率并熱情努力的提升連帶產(chǎn)品的推廣;
4.對(duì)于售后客戶盡可能的進(jìn)行挽單,盡量的降低退款退貨等;
5.月度倉(cāng)庫(kù)及庫(kù)存的盤點(diǎn)、核對(duì)。
6.協(xié)助進(jìn)行庫(kù)房及云倉(cāng)的對(duì)接、溝通;
7.完成上級(jí)交辦的其他工作。
崗位要求:
1.各個(gè)電商店鋪的售前、售中和售后的工作;
2.嚴(yán)格遵守各個(gè)平臺(tái)的客服響應(yīng)規(guī)則進(jìn)行各種咨詢、及時(shí)解答并處理客戶的問(wèn)題;
3.對(duì)于售前客戶盡最大努力達(dá)成詢單轉(zhuǎn)化率并熱情努力的提升連帶產(chǎn)品的推廣;
4.對(duì)于售后客戶盡可能的進(jìn)行挽單,盡量的降低退款退貨等;
5.月度倉(cāng)庫(kù)及庫(kù)存的盤點(diǎn)、核對(duì)。
6.協(xié)助進(jìn)行庫(kù)房及云倉(cāng)的對(duì)接、溝通;
7.完成上級(jí)交辦的其他工作。
崗位要求:
1、年齡與教育:年齡35歲以內(nèi),大專及以上學(xué)歷;
2、工作經(jīng)驗(yàn):1年及以上制造型企業(yè)銷售內(nèi)勤或電話客服崗位工作經(jīng)驗(yàn)(食品制造業(yè)更佳);
3、知識(shí)技能:熟練運(yùn)用辦公軟件;
4、素質(zhì)要求:良好的溝通能力、責(zé)任心強(qiáng)、做事細(xì)致、思維縝密、承壓能力強(qiáng)。
工作地點(diǎn)
地址:成都郫都區(qū)吉食道食品運(yùn)營(yíng)總部郫都區(qū)中國(guó)川菜產(chǎn)業(yè)園永安路222號(hào)
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
李丹蓉/..HR
成都吉食道食品有限公司
- 快速消費(fèi)品
- 1-10人
- 外商獨(dú)資·外企辦事處
- 成都市郫都區(qū)安德鎮(zhèn)永安路222號(hào)
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