職位描述
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工作職責(zé)
1、對目標(biāo)用戶群做深入分析,制定針對性的拉新轉(zhuǎn)化和留存策略,協(xié)同市場、銷售、渠道等各種抓手推動安全業(yè)務(wù)的商業(yè)收入規(guī)?;鲩L。
2、通過nps調(diào)研等定量或定性的方式,定期客戶反饋,反哺產(chǎn)品迭代,推動產(chǎn)品功能和體驗完善,打造堅實的產(chǎn)品價值。
3、對客戶進行精細(xì)化運營,指導(dǎo)業(yè)務(wù)進行合理化定價、報價,深度挖掘客戶付費價值。
4、建立與銷售、工單團隊的賦能機制,組織定期培訓(xùn),提升產(chǎn)品和客戶的觸達途徑。
任職資格
1、本科及以上學(xué)歷,計算機及信息安全相關(guān)專業(yè),3年以上安全領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)歷。
2、具備to b產(chǎn)品運營相關(guān)經(jīng)驗,熟悉各種產(chǎn)品運營的方法和途徑。
3、熟悉業(yè)務(wù)主流安全產(chǎn)品的客戶使用場景和客戶需求,能夠站在客戶視角理解客戶。
4、具有強烈的責(zé)任心和上進心,積極主動,能承受較大的工作壓力。
工作地點
地址:云南
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職位發(fā)布者
HR
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