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職責：
對事業(yè)部客戶出現(xiàn)的異常品質(zhì)問題實施改善跟進，與國外及客戶端溝通索賠信息，并敦促相關(guān)品質(zhì)負責人出具改善報告，完成品質(zhì)問題改善閉環(huán)，從而協(xié)助部門更好進行品質(zhì)管控，提升事業(yè)部產(chǎn)品質(zhì)量，降低客訴率。
要求：
1、掌握公司ISO9001質(zhì)量體系要求、GB/T3324質(zhì)量要求、法規(guī)要求和客戶要求。
2、對管理和產(chǎn)品方面的質(zhì)量問題，能夠從宏觀到微觀進行分析，制定出適合的糾正預防措施。
3、能夠有效的運用各種統(tǒng)計分析工具，有效搭建數(shù)據(jù)分析框架進行數(shù)據(jù)分析。
4、參加過六西格瑪培訓課程，具備六西格瑪改善思維，參與六西格瑪質(zhì)量改進項目或參與1個及以上單位級改善項目或主導1家及以上供應商的改善項目，推進相關(guān)質(zhì)量改進。
5、能夠根據(jù)公司的質(zhì)量目標，分解各部門的質(zhì)量目標，并有效的整合各種問題，有流程再造的能力，能夠策劃質(zhì)量體系內(nèi)審或供應商質(zhì)量管控稽核。
6、對公司產(chǎn)品的生產(chǎn)、技術(shù)、工藝結(jié)構(gòu)等有非常深入的了解，能夠識別產(chǎn)品關(guān)鍵質(zhì)量控制點，給出有效的改善意見。
7、了解并會使用至少一種數(shù)據(jù)分析軟件（minitable/EXCEL/SPSS/Tableau等）minitable軟件進行數(shù)據(jù)分析和處理，可以通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)業(yè)務中存在的問題點。
8、能夠根據(jù)公司的質(zhì)量目標，分解各部門的質(zhì)量目標，并有效的整合各種問題，有流程再造的能力，能夠策劃質(zhì)量體系內(nèi)審或供應商質(zhì)量管控稽核。
9、掌握通用SIP產(chǎn)品檢驗標準，和SOP產(chǎn)品作業(yè)指導書。