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崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)售后項(xiàng)目過程中的應(yīng)用技術(shù)支持，確認(rèn)客戶需求，并形成規(guī)范文檔反饋給相關(guān)部門；2、識(shí)別分公司的服務(wù)需求，協(xié)調(diào)分廠相關(guān)部門落實(shí)并反饋分公司；3、指導(dǎo)客戶現(xiàn)場安裝與維護(hù)的設(shè)備調(diào)試技術(shù)工作，并對(duì)集團(tuán)分公司服務(wù)人員和用戶進(jìn)行培訓(xùn)；4、調(diào)研核心產(chǎn)品的使用工況，形成報(bào)告并匯報(bào)；收集、整理、分析服務(wù)支持過程中反饋的需求和問題，定期進(jìn)行匯報(bào)；5、負(fù)責(zé)審核服務(wù)配件、服務(wù)報(bào)告、調(diào)試報(bào)告等流程；6、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職要求：1、大專及以上學(xué)歷，機(jī)械或電氣相關(guān)專業(yè)。2、在水泵、電氣生產(chǎn)廠家有設(shè)計(jì)、應(yīng)用、售后等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。3、熟練掌握辦公軟件的使用方法。 職能類別：售后技術(shù)支持工程師 關(guān)鍵字：售后應(yīng)用技術(shù)支持水泵機(jī)械