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物業(yè)客服主管
面議 成都 3年以上 大專
  • 全勤獎
  • 節(jié)日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
  • 績效獎金交通補助通訊津貼
職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
職位描述:
職責描述:
1、熟悉項目基本情況,業(yè)主構成及各類設施設備位置和情況;
2、監(jiān)督管理客服管家日常工作,每日檢查管家日志記錄,發(fā)現(xiàn)問題并及時糾正;
3、對客服管家的專業(yè)技能和工作技巧進行常規(guī)培訓和考核;
4、負責所管轄區(qū)區(qū)域業(yè)主物業(yè)管理費當期及往期的收繳工作,并跟進處理部分收繳困難業(yè)主的收費工作;
5、溝通協(xié)調其他部門,處理解決業(yè)主訴求和報事保修,督促管家落實閉環(huán);
6、協(xié)助項目經(jīng)理處理緊急突發(fā)事件,開展社區(qū)文化活動等;
職位要求:
1、大專及以上學歷,物業(yè)管理、酒店等相關專業(yè)學習經(jīng)驗;
2、具有3年以上住宅、商業(yè)或綜合體等業(yè)態(tài)管家工作經(jīng)驗,持有相關證書者優(yōu)先考慮;
3、具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力、團隊協(xié)作能力、活動組織能力、較強的執(zhí)行力;
4、有親和力,形象氣質佳,較好的文字功底;
聯(lián)系方式
注:聯(lián)系我時,請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址:成都武侯區(qū)成都
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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