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職位描述：
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接待業(yè)主的投訴，根據(jù)業(yè)主訴求、投訴需要，負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心各部門之間工作協(xié)調(diào)，并對(duì)所協(xié)調(diào)處理事宜實(shí)施工作質(zhì)量監(jiān)督；
2、協(xié)助服務(wù)中心主任完成日常工作的管理；
3、負(fù)責(zé)組織協(xié)助收款員收費(fèi)；
4、負(fù)責(zé)組織客服人員對(duì)業(yè)主的日常溝通，定期、不定期拜訪、回訪工作；
5、組織服務(wù)中心日常行政管理工作（檔案、資料、物資、考勤、后勤等），做好外部聯(lián)絡(luò)和來(lái)訪接待工作；
6、負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)的組織及宣傳工作；
7、按照公司質(zhì)量管理體系文件要求開展工作；
8、負(fù)責(zé)組織客服人員對(duì)管理區(qū)域內(nèi)公用設(shè)備設(shè)施、保潔綠化進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門處理；
9、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)業(yè)主入伙、入住等相關(guān)手續(xù)。
任職要求：
1、 大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理專業(yè)、工商管理專業(yè)、企業(yè)管理專業(yè)。
2、 服務(wù)熱情、周到、禮貌；良好溝通交流能力，形象較好。
3、 具有物業(yè)管理類相關(guān)證書優(yōu)先。
4、 2年同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
投遞簡(jiǎn)歷時(shí)請(qǐng)注意：
1、該崗位的工作在昆明各個(gè)項(xiàng)目，目前北片區(qū)濱江俊園、俊發(fā)中心、盛唐城在招；南片區(qū)金山小區(qū)在招；對(duì)上班距離考慮請(qǐng)先電話溝通再投簡(jiǎn)歷。
2、無(wú)物業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者，至少保證2年服務(wù)行業(yè)的主管級(jí)工作經(jīng)驗(yàn)。