職位描述
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職位描述:
1、參與公司營銷策略的制訂;
2、積極配合銷售部門開展工作;
3、做好售后咨詢、反饋記錄;
4、并定期做客戶回訪,整理回訪報表。
5、產(chǎn)品售后及客服團隊的管理,能獨立管理售后及客服團隊;
6、擅長數(shù)據(jù)分析和管理,具備獨立完善擬定售后及客服管理流程和制度的能力;
7、能獨立完成客服部績效考核,善于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
任職要求:
1、有2年以上建材等行業(yè)售后及客服管理經(jīng)驗;
2、較強的語言組織和表達能力,擅長數(shù)據(jù)分析和管理,具備獨立完善和擬定客服管理流程的能力;
3、做事認真,注重細節(jié),敢于承擔,負責任,且有超強的執(zhí)行力;
4、遇事冷靜,考慮問題客觀、全面,具備良好的自主學習和溝通協(xié)調(diào)能力
1、參與公司營銷策略的制訂;
2、積極配合銷售部門開展工作;
3、做好售后咨詢、反饋記錄;
4、并定期做客戶回訪,整理回訪報表。
5、產(chǎn)品售后及客服團隊的管理,能獨立管理售后及客服團隊;
6、擅長數(shù)據(jù)分析和管理,具備獨立完善擬定售后及客服管理流程和制度的能力;
7、能獨立完成客服部績效考核,善于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
任職要求:
1、有2年以上建材等行業(yè)售后及客服管理經(jīng)驗;
2、較強的語言組織和表達能力,擅長數(shù)據(jù)分析和管理,具備獨立完善和擬定客服管理流程的能力;
3、做事認真,注重細節(jié),敢于承擔,負責任,且有超強的執(zhí)行力;
4、遇事冷靜,考慮問題客觀、全面,具備良好的自主學習和溝通協(xié)調(diào)能力
工作地點
地址:昆明官渡區(qū)昆明
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
云南欣城防水科技有限公司
- 房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
- 51-99人
- 公司性質(zhì)未知
- 經(jīng)開區(qū)龍輝路世紀浩鴻商業(yè)廣場2棟4樓